Servicio a Cliente para Videojuegos, únicamente soporte escrito(Pool de talento)
Job Summary
Job Description
- Excellent written communication
- Multitasking skills
- Adaptable to change
- Excellent customer service
- Follow instructions efficiently
- High School Diploma (Desirable)
- Basic English
- Legal benefits (vacation, bonus, social security)
- 2 days off
- Growth opportunities
- Major Medical Expenses Insurance (after 45 days)
- Savings account (after 45 days)
- Food vouchers ($1200) (after 45 days)
Job Details
Debido al COVID-19, estamos ofreciendo posiciones remotas de manera TEMPORAL, pedimos a los candidatos que tengan la disposición de regresar a oficina si su proyecto lo require.
Keywords Studios Mexico busca Representantes de Servicio a Cliente para soporte escrito – NO LLAMADAS.
-Esta publicación es para generar un pool de talento para futuras posiciones en el área de servicio a cliente en español de nuestra compañia-
RESUMEN DE LA POSICIÓN:
El área de Player Support está en comunicacióncon los jugadores y les ayuda a resolver sus problemas, tales como cuentas perdidas o dudas sobre el product, proporcionando un excelente servicio a cliente (a través de chats, emails y tickets).
Requirements
- Buenas habilidades de comunicación escritas.
- Habilidad para realizar varias tareas a la vez.
- Habilidades para adaptarse a un ambiente cambiante.
- Excelente servicio a cliente.
- Habilidad para realizar tareas al tiempo que se reciben instrucciones.
- Bachillerato concluido deaseable.
- Vivir en CDMX o Edomex
- Entendimiento básico del idioma inglés (para uso interno).
- 1 año de experiencia en contact center
Benefits
- Sueldo: $9,000.00 brutos.
- Beneficios de ley (vacaciones, aguinaldo, seguro social)
- 2 días de Descanso
- Oportunidades de crecimiento
Después de 45 días:
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Caja de ahorro.
- Vales de despensa ($1200)
Aquí puedes encontrar algunos testimonios de nuestros Keywordians en nuestra cuenta official de Facebook:
https://www.facebook.com/watch/?v=612148667236746&...
https://www.facebook.com/watch/?v=570454408169826&...
https://www.facebook.com/watch/?v=1108036716785896...
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Al brindar su información en esta solicitud, usted indica que entiende que recolectaremos y procesaremos su información de acuerdo con nuestro Aviso de privacidad para solicitantes. Para más información, consulte nuestro Aviso de privacidad para solicitantes en https://www.keywordsstudios.com/en/applicant-privacy-notice.
Role Information: ES
Studio: Keywords Studios
Location: Mexico
Area of Work: Business Development, Player Engagement
Service: Engage
Employment Type: Perm
Similar Jobs
Get notifed when new similar jobs are uploaded
Similar Skill Jobs
Looks like we're out of matches
Jobs in Mexico City, Mexico City, Mexico
PwC
Buckman
Keywords Studios (Player Support)
Get notifed when new similar jobs are uploaded
Administrative Jobs
Extreme Network
Warner Bros Discovery
Get notifed when new similar jobs are uploaded
About The Company
At Keywords, we deliver clients the benefits of the strengthened Engage service line, combining our Player Support and Marketing offerings.
Get notified when new jobs are added by Keywords Studios
