Line of Service

Advisory

Industry/Sector

Not Applicable

Specialism

Salesforce

Management Level

Associate

Job Description & Summary

Vuoi essere al centro di prospettive di crescita uniche?
Entra nella practice Customer Transformation di PwC e diventa:

Adobe Campaign Consultant

Your Perspectives

Gestirai sfidanti progetti di trasformazione del business dei principali players in ambito Fashion&Luxury e GDO attraverso l’efficientamento e la reingegnerizzazione dei processi interni.

Grazie all’accesso alle vaste competenze del nostro network internazionale, potrai dare spazio alle tue idee e fornire il contributo innovativo che hai sempre desiderato.

Prenderai parte a sfidanti progetti di trasformazione digitale supportando i clienti nella attività di sviluppo Customer Journey e campagne di direct marketing integrate (Email, SMS, push notification, etc). Ti occuperai di coordinare i progetti che ti verranno assegnati, dalla ricezione di campaign plan e brief da parte del cliente, alla produzione e test di campagne in modalità responsive su differenti email client, realizzazione dei target, fino alla schedulazione e/o attivazione della campagna o del customer journey.

Principali responsabilità

• gestire l'invio e il monitoraggio del piano di campagne marketing del cliente su base quotidiana

• configurare le campagne partendo da template esistenti ed applicando le modifiche necessarie a seconda dei requisiti

• sviluppare nuovi template di campagna con modalità di targeting e impostazioni di campagna avanzate (es. dinamismi, A/B test ecc.)

• gestire le utenze e i permessi degli attori coinvolti nel processo di campaign management

• gestire il DB dei clienti conoscendo i principali flussi e tabelle dati ed effettuare ricerche e analisi relative a singoli utenti o liste di essi

• analizzare i KPI delle campagne inviate e la contattabilità dei clienti a DB e produrre relativi report

• supporto e coordinamento nell'effettuazione di Test e UAT in collaborazione con team interni ed esterni

• monitorare i flussi in essere relativi alle campagne ricorrenti, a quelle di servizio e di customer care

• collaborare con team interni e/o esterni sullo sviluppo di progetti attivi e futuri

• eseguire analisi funzionali per lo sviluppo tecnico di personalizzazioni e conseguente redazione della documentazione ​

Your unique strengths

• ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel e PowerPoint

• buona conoscenza dell'ambito CRM e di Adobe Campaign Classic o di altro strumento di Campaign Management

• buona conoscenza degli strumenti di Data Visualization come Power BI e Datorama

• buona conoscenza della lingua inglese - conoscenza di base delle modalità di scambio file tramite SFTP

• conoscenza di base dei linguaggi di sviluppo web front-end quali HTML, JavaScript, TypeScript, CSS

Competenze addizionali gradite:

• conoscenza di base dei linguaggi di programmazione come SQL e della gestione dei Database

• conoscenza di base degli strumenti di CMS come Adobe Experience Manager

• capacità di scrivere e modificare script in HTML

Completano il profilo le seguenti caratteristiche:

• capacità di lavoro in team, in sede e da remoto

• competenze relazionali e comunicative

• capacità di lavoro in autonomia

• capacità di gestione dello stress

• precisione e puntualità

• problem solving

• proattività

• flessibilità

Se hai queste caratteristiche, PwC - ADV Transformation composta da oltre 2.300 professionisti è il posto giusto per te. Unisciti alla nostra squadra!

Education (if blank, degree and/or field of study not specified)

Degrees/Field of Study required:

Degrees/Field of Study preferred:

Certifications (if blank, certifications not specified)

Required Skills

Optional Skills

Desired Languages (If blank, desired languages not specified)

Travel Requirements

Not Specified

Available for Work Visa Sponsorship?

No

Government Clearance Required?

No

Job Posting End Date