Business Resolution Partner

1 Week ago • All levels • Legal

Job Summary

Job Description

As a Business Resolution Partner at Tesla, you'll be a crucial link in resolving legal matters and improving customer experiences. Key responsibilities include analyzing data, developing proactive solutions for legal challenges, optimizing communication, de-escalating customer issues, transferring legal knowledge through training, and advising leadership on strategic decisions. You'll foster collaboration between internal and external stakeholders, ensuring compliance and enhancing Tesla's market position. This role demands strong problem-solving skills, integrity, excellent communication (German and English), and a passion for Tesla's mission. You'll manage complex cases, ensuring efficient workflows and timely resolution of legal issues.
Must have:
  • Analyze data & develop solutions
  • Optimize communication & de-escalate
  • Transfer legal knowledge through training
  • Advise leadership & make strategic decisions
  • Ensure compliance & collaboration
  • Strong problem-solving & communication skills
  • German and English fluency
Perks:
  • Competitive salary & benefits
  • Tesla stock or cash award
  • Corporate benefits program
  • 30 days vacation
  • 13th-month salary
  • Pension plan option
  • Germany ticket subsidy
  • Career development & training

Job Details

What to Expect

Bei Tesla revolutionieren wir nicht nur die Art und Weise, wie die Welt sich bewegt, sondern auch, wie wir Konflikte lösen und Kundenerfahrungen verbessern. 

Als Business Resolution Partner / Juristischer Strategieberater für Kunden- und Unternehmenslösungen agierst du als zentrale Schnittstelle in Rechtsangelegenheiten und verbindest verschiedene Teams innerhalb unseres dynamischen Unternehmens. Deine Hauptaufgaben umfassen das Sammeln und Bewerten von Informationen, die Führung bei der Lösungsentwicklung zu Geschäfts- und Eskalationsfällen sowie die Entwicklung und Implementierung von Strategien zur effizienten Deeskalation und deren konsequente Umsetzung.  

Wir bieten: 

  • Karriereentwicklung und Weiterbildung: Bei Tesla hast du die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch regelmäßige Performance Reviews, gezielte Trainingsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Hochvoltschulungen, Managementtrainings) 

  • Unternehmenskultur: Tauche ein in unsere inspirierende Unternehmenskultur, in der Innovation, Teamwork und Leidenschaft im Mittelpunkt stehen 

  • Innovative Projekte und Technologien: Du hast die Chance, an wegweisenden Projekten und Technologien zu arbeiten, die die Zukunft der Automobilindustrie und nachhaltiger Energie mitgestalten 

  • Vorteile und Zusatzleistungen: Dich erwartet ein wettbewerbsfähiges Gehalts- und Leistungspaket, das neben Tesla Aktien oder einem Cash Award auch den Zugang zu unserem Corporate Benefits Programm, 30 Tage Urlaub, ein 13. Monatsgehalt sowie die Option auf eine betriebliche Altersvorsorge und einen Zuschuss zum Deutschlandticket umfasst  

  • Engagiertes Team und positive Arbeitsatmosphäre: Arbeite in einem engagierten und motivierten Team, das sich durch eine tolle Stimmung und hervorragende Teamarbeit auszeichnet. Sei Teil eines Teams, das einen Beitrag zur nachhaltigen Zukunft und zu erneuerbaren Energien leistet   

What You’ll Do
  • Schlüsselrolle im ganzen Betrieb: Du bist entscheidend für unseren Vertriebserfolg, indem du wichtige Daten analysierst und proaktive Lösungsansätze für rechtliche Herausforderungen entwickelst 

  • Kommunikationsmeister/in: Du optimierst unsere Kommunikationswege, sorgst für klare Anleitungen und unterstützt das Team bei der Deeskalation von Kundenanfragen, wobei du Teslas Werte, sowie die rechtlichen Standards umsetzt 

  • Wissenstransfer fördern: Durch deine Forschung und Schulungen bereicherst du unser Team mit essentiellem Rechtswissen, was es uns ermöglicht, sicher und effizient zu handeln und zu kommunizieren 

  • Strategische Beratung: Als Berater für die Führungsebene und Geschäftsbereiche spielst du eine zentrale Rolle bei der Formulierung von Strategien und Entscheidungen, die Teslas Zukunft gestalten 

  • Vernetzung & Compliance: Du stärkst die Zusammenarbeit und sorgst für das Wissens-Management zwischen internen und externen Stakeholdern, wodurch die Prozesseinhaltung gesichert und unsere Marktstellung verbessert wird 

  • Effizienz & Führung: Deine Expertise garantiert effiziente Arbeitsabläufe und eine fristgerechte Bearbeitung rechtlicher Angelegenheiten, was du durch koordinierte Führung bei komplexen Verfahren unter Beweis stellst 

What You’ll Bring
  • Selbstständigkeit & Verantwortungsbewusstsein: Mit deiner Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und deinem ausgezeichneten Zeitmanagement, setzt du Maßstäbe in der Bearbeitung von Rechtsangelegenheiten 

  • Integrität & Compliance: Dein Handeln ist geprägt von einem hohen Maß an Integrität und dem steten Bestreben, alle rechtlichen und internen Vorgaben zu erfüllen 

  • Problemlösung: Du erkennst Herausforderungen frühzeitig und findest pragmatische Lösungen, um Projekte erfolgreich voranzutreiben 

  • Teamgeist & Leidenschaft: Du teilst unsere Begeisterung für Teslas Mission und bringst Engagement in ein multidisziplinäres Team ein 

  • Kommunikationsstärke: Mit deinen hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch überzeugst du intern wie auch externe Stakeholder 

  • Berechtigt: Du bist im Besitz einer Arbeitserlaubnis für Deutschland und wohnst idealerweise in / um Berlin oder bist bereit umzuziehen 

 

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