Key Account Manager (Chile) N6513

1 Week ago • 5 Years +

About the job

Summary_{By Outscal}

Nisum, a global leader in digital commerce, seeks a Key Account Manager in Santiago, Chile. The role requires 5+ years of sales experience, proven client relationship management skills, and a strong understanding of software development and digital transformation solutions. Strong communication, CRM proficiency, and data analysis capabilities are essential.

Nisum es una empresa global líder en comercio digital con sede en California, que ofrece servicios que abarcan estrategia y transformación digital, análisis y conocimientos, blockchain, agilidad empresarial y desarrollo de software personalizado. Fundada en el año 2000 con el lema centrado en el cliente “ Construyendo el Éxito Juntos® ” , Nisum ha crecido a más de 1,800 profesionales en los Estados Unidos, Chile, Colombia, India, Pakistán y Canadá.

Asesor preferido de las principales marcas Fortune 500, Nisum permite a sus clientes lograr un crecimiento empresarial directo mediante la construcción de la tecnología avanzada que necesitan para llegar a los clientes finales en el mundo de hoy, con experiencias inmersivas y sin interrupciones a través de canales digitales y físicos.

En Nisum Latam estamos en busca de un/a Key Account Manager a cargo de construir relaciones sólidas con clientes estratégicos e identificar necesidades y requisitos para promover las soluciones de nuestra empresa y lograr la satisfacción mutua.

Tu objetivo será contribuir a mantener y hacer crecer nuestro negocio para lograr el éxito largo plazo.

Si tienes fuertes habilidades de liderazgo, disfrutas mantener un contacto estrecho con los clientes y posees una capacidad innata para negociar y llegar a compromisos efectivos, queremos conocerte.

Buscamos a alguien proactivo, con talento para gestionar equipos y que sepa cómo presentar soluciones que realmente impacten. Si además eres capaz de analizar y medir resultados para tomar decisiones acertadas, y te motiva entender y conectar con las necesidades de los clientes, te invitamos a postular a nuestra vacante de Key Account Manager.

¿Qué desafíos te esperan como Key Account Manager?

Gestión de Clientes: Deberás desarrollar y mantener relaciones de confianza con una cartera de clientes clave, asegurando su satisfacción.
Estrategia de Ventas y Marketing: Colaborar con el equipo de marketing para diseñar e implementar planes de ventas efectivos.
Entendimiento de Necesidades del Cliente: Comprender profundamente las necesidades y objetivos de los clientes, proponiendo soluciones alineadas con sus metas.
Ampliación de Relaciones: Fortalecer las relaciones existentes y generar nuevas oportunidades de negocio.
Entrega de Productos y Servicios: Asegurar la entrega oportuna y adecuada de productos y servicios, garantizando la satisfacción del cliente.
Comunicación Efectiva: Servir como enlace entre los clientes y los equipos internos, facilitando una comunicación clara y fluida.
Generación de Informes: Preparar informes periódicos de progreso y pronósticos utilizando métricas clave para evaluar el desempeño y cumplimiento de KPIs.
Diferenciación Competitiva: Identificar oportunidades de negocio y diferenciar a la empresa en el mercado mediante una investigación de mercado y análisis competitivo.

Para tener éxito en este rol, esperamos que tengas los siguientes conocimientos y experiencia:

Residir en Santiago de Chile y tener disposición para trabajar de manera presencial.
Al menos 5 años de experiencia práctica comprobable en las funciones relacionadas al cargo, en especial la de prospección y captación de clientes.
Experiencia laboral comprobada como Ejecutivo/Representante de Ventas, Asistente Comercial o similares.
Manejo de herramientas de registro y gestión, inteligencia de negocios, gestión de procesos.
Familiaridad con soluciones que involucren el desarrollo de software y la transformación digital.
Capacidad para comprender las necesidades de los clientes y sugerir soluciones oportunas.
Conocimiento profundo de los productos y servicios, con capacidad de responder preguntas sobre los productos y ayudando a los clientes potenciales a avanzar a la siguiente etapa del proceso de ventas.
Conocimiento de herramientas de CRM para el seguimiento de los datos de los clientes y automatizar tareas para trabajar de forma más eficiente.
Dominio de diferentes canales de marketing, como las redes sociales o el correo electrónico, puede facilitar la búsqueda de clientes potenciales.
Know how en análisis de datos basados en sheets o excel
Know how en CRM de preferencia salesforce y/o Hubspot
Conocimiento y experiencia en google workspace para colaboración
Know how en marketing digital para apoyo en ventas en linkedin
Sales Navigator

¿Qué te ofrecemos?

- Pertenecer a una empresa internacional y multicultural que apoya la diversidad.

- Formar parte de proyectos internacionales con presencia en Norteamérica, Pakistán, India y Latam.

- Entorno de trabajo con amplia experiencia en trabajo remoto y distribuido, usando metodologías ágiles.

- Cultura de constante aprendizaje y desarrollo en tecnologías actuales.

- Ambiente agradable y colaborativo, con foco en el trabajo en equipo.

- Acceso a plataformas de aprendizaje, certificaciones Google Cloud, Databricks, Tech Talks, etc.

- Formar parte de diversas iniciativas y participación continua en actividades internas y externas de innovación, hackathon, tecnología, agilidad, charlas, webinars, bienestar y cultura con posibilidades no solo de participar sino de ser expositor.

- Además, al residir en Chile tendrás acceso a los beneficios que entrega nuestro centro.

Para que tengas en cuenta :) Este puesto es full time.

Nisum es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y estamos orgullosos de nuestros esfuerzos continuos para promover la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo.