Business Process Leader

Leads a team to maintain and roll out frameworks for process
improvements and governance to drive process management and governance
in the organization.
Owns the implementation and execution of the Process Governance
framework(s).

APM Terminals opera como una de las redes portuarias y de servicios terrestres integrados más completas del mundo. Estamos en una posición única para ayudar a los clientes de líneas tanto navieras como terrestres a hacer crecer su negocio y lograr una mejor eficiencia, flexibilidad y confiabilidad en su cadena de suministro.

¿Qué ofrecemos como compañía?

APM Terminals ofrece increíbles oportunidades de crecimiento, carrera y liderazgo para aquellos con la ambición, el impulso y la dedicación para convertirse en uno de los mejores. Además de trabajar con un equipo de profesionales talentosos, tendrás la oportunidad de experimentar diferentes culturas y hacer amigos en todo el mundo.  Si te visualizas como parte de un equipo que ayuda a la economía global a crecer a través de nuestra red mundial de clientes y terminales, ¡Nos gustaría que postules a nuestras vacantes!

¿Cuáles son las principales responsabilidades de este rol?

• Establecer planes de capacitación Lean y llevar a cabo dichas capacitaciones alineadas con los objetivos del marcador WoW.
• Implementar, entregar y promover iniciativas Lean a través del enfoque en la participación y la sostenibilidad.
• Desarrollar a nuestro personal mediante la orientación, el liderazgo con el ejemplo y el apoyo a los líderes locales para patrocinar y dar el ejemplo.
• Apoyar los canales internos de comunicación del programa junto con los colegas de Comunicaciones.
• Apoyar, guiar, entrenar y resolver interfaces y dependencias críticas en el cronograma detallado entre el flujo de trabajo, y mantener a las partes interesadas relevantes informadas sobre las próximas fechas límite de hitos.
• Apoyo sólido al Líder de WoW/Transformación y al equipo de WoW para mantener toda la gobernanza de documentos, rastrear y supervisar el proceso programado (logística y controles).
• Involucrar a las partes interesadas para que entreguen su calidad Kaizen y resultados sostenibles.
• Desarrollar, establecer y ejecutar planes de Eventos Kaizen y Academia Lean con un cronograma fijo para cumplir con el marcador.
• Involucrar a las partes interesadas para que entreguen su calidad Kaizen y resultados sostenibles.
• Responsabilidad principal en coordinar la obtención de aprobación de los beneficios financieros.
• Apoyo sólido para desarrollar y respaldar todas las comunidades de WoW y Procesos para impulsar la estrategia de estandarización de procesos desarrollados en funciones y terminales a través de la construcción de sus competencias.
• Apoyo sólido para la conexión de procesos, indicadores de rendimiento y roles, garantizando una gestión adecuada del cambio en torno a esos elementos.
• Apoyo sólido para gestionar los requisitos generales de mejora o estandarización de procesos, formulados por las comunidades de Expertos en la materia, en un programa para la función.
• Apoyo sólido para definir y mantener materiales de capacitación y requisitos de capacitación relacionados con TWI y PDM.
• Analizar informes y paneles sobre la estandarización de procesos, diseño organizativo y sistemas, así como comentarios de procesos. Utilizar estos conocimientos para identificar y replicar las mejores prácticas de proceso.
• Orientar sobre el uso de las herramientas WoW (incluyendo PS, 5S, SQDC, SMED, etc.).

¿Qué talento estamos buscando?

• Título universitario preferiblemente en Ingeniería.
• Conocimientos básicos de ISO 9001-2015 e ISO 14001-2015.
• Preferiblemente certificación en Lean Six Sigma y/o Gestión de Proyectos.
• Experiencia laboral de 2 años, preferiblemente en un rol similar o que involucre áreas de Administración y Operaciones.
• Competencia en comunicación escrita y verbal en inglés, habilidades de presentación y facilitación son una ventaja, pero no obligatorias.
• Alta eficiencia: reacción, comunicación y ejecución oportuna de los entregables requeridos.
• Alta responsabilidad: compromiso sólido con las responsabilidades asignadas y seguimiento con las partes interesadas involucradas.
• Buen colaborador y facilitador con fuertes habilidades interpersonales.
• Orientado al rendimiento y a los resultados, atención al detalle.
• Jugador de equipo, capaz de trabajar en un entorno internacional y manejar diferencias culturales.
• Alta disciplina: llevar a cabo acciones y asegurarse de la documentación necesaria.
• Gran comunicador y colaborador con habilidad para lograr resultados en una organización matricial.
• Fuertes habilidades analíticas y capacidad para estructurar y analizar datos.
• Habilidad para guiar y facilitar hojas de ruta de proceso desde una perspectiva de rendimiento y diseño organizativo.
• Habilidad para asesorar a las funciones globales sobre la hoja de ruta de estandarización de procesos y su implementación.
• Habilidad para traducir objetivos comerciales en procesos clave necesarios, así como establecer una estrategia de gestión de procesos comerciales.
• Habilidad para mantener y mejorar el marco general de procesos para las funciones en la organización.
• Fuertes habilidades conceptuales: capaz de convertir problemas complejos en ideas y acciones.
• Capacidad probada para obtener valor de las herramientas de gestión de proyectos.
• Experiencia en desarrollo y ejecución de TWI y PDM.
• Experiencia en facilitar talleres con múltiples partes interesadas interfuncionales es preferible.
• Excelente dominio de herramientas de MS Office o similares, Power BI, etc.
• El alcance de esta posición es doméstico y está basado en Limon, pero con disponibilidad de realizar labores ocasionalmente en San Jose.

Si has estado leyendo hasta ahora, nos alegra saber que te interesa esta oportunidad. Y si deseas utilizar tus habilidades para marcar la diferencia, esperamos que postules a nuestra vacante ¡Aplica ya!

¡Únete a una compañía que es líder mundial mientras nos embarcamos en una transformación digital que definirá la industria y que revolucionará el comercio!

¡Si te gusta asumir grandes retos, llegó el momento de sumarte a APM Terminials!

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Maersk está comprometido con un lugar de trabajo diverso e inclusivo y adoptamos diferentes estilos de pensamiento. Maersk es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y da la bienvenida a los solicitantes sin distinción de raza, color, género, edad, religión, credo, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, estado civil, orientación sexual, discapacidad física o mental, condición médica, embarazo o paternidad. licencia, condición de veterano, identidad de género, información genética o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable. Consideraremos a los solicitantes calificados con antecedentes penales de manera consistente con todos los requisitos legales.

Estaremos encantados de satisfacer su necesidad de realizar cualquier ajuste durante el proceso de solicitud y contratación. Si necesita asistencia especial o adaptaciones para utilizar nuestro sitio web, solicitar un puesto o realizar un trabajo, comuníquese con nosotros enviando un correo electrónico a Accommodationrequests@maersk.com.