Mise hors service de systèmes : contribuer à la planification et à la mise hors service des anciens systèmes de ressources humaines (RH). Veiller à ce que les données soient correctement migrées et archivées selon les politiques organisationnelles et les exigences de conformité.
Gestion des requêtes : agir en tant que point de contact principal pour les requêtes des utilisateurs relatives aux systèmes RH. Fournir un soutien opportun et efficace, résoudre des problèmes et les faire remonter si nécessaire.
Préparation de la transition : collaborer avec l’équipe de projet des systèmes d’information des ressources humaines (SIRH) pour préparer l’intégration des systèmes de gestion du temps, des absences et des présences dans la plateforme SIRH centrale. Cela inclut la cartographie des données, la configuration des systèmes et la formation des utilisateurs.
Gestion des données : assurer la précision et l’intégrité des données pendant le processus de transition. Effectuer des audits et des nettoyages réguliers pour maintenir des normes de qualité élevées.
Collaboration avec les parties prenantes : travailler en étroite collaboration avec les RH, les Technologies de l’information (TI) et les autres parties prenantes concernées pour comprendre leurs besoins et veiller à ce qu’ils soient satisfaits pendant la transition du système. Agir en tant que liaison entre les utilisateurs finaux et les équipes techniques.
Formation et documentation : élaborer et mettre en œuvre des séances de formation pour les utilisateurs finaux sur la nouvelle plateforme SIRH. Créer et maintenir une documentation exhaustive, y compris des guides de l’utilisateur et des FAQ.
Rapports et analyses : établir et maintenir des rapports et des tableaux de bord pour surveiller les performances du système, l’adoption par les utilisateurs et la précision des données. Fournir des informations et des recommandations pour soutenir la prise de décision.
Conformité et sécurité : veiller à ce que toutes les activités respectent les politiques organisationnelles, les réglementations sur la confidentialité des données et les normes de l’industrie. Maintenir des protocoles de sécurité rigoureux pour protéger les données sensibles des RH.
Amélioration continue : rester au courant des dernières tendances et des meilleures pratiques dans la technologie des RH. Suggérer de manière proactive des améliorations pour augmenter l’efficacité des systèmes et l’expérience utilisateur.

Profil

Exigences en matière de compétences :

Au moins un à deux ans d’expérience de travail avec des systèmes RH, y compris les systèmes de suivi des congés, des absences, des présences et de suivi du temps (obligatoire).
Une expérience dans la mise hors service de systèmes et la migration de données.
Solides compétences en analyse et expérience en gestion de données.
Une expérience en gestion de projet ou une certification [p. ex. professionnel en gestion de projet (PMP)] est un atout.