Analyste en recherche utilisateur·trice

Les 19 000 collaborateur·trices d'Ubisoft, réparti·es sur plus de 40 sites à travers le monde, sont lié·es par une mission commune : enrichir la vie des joueur·euses par des expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises acclamées telles que Assassin's Creed, Far Cry, Watch Dogs, Just Dance, Rainbow Six, et bien d'autres à venir. Ubisoft est un employeur soucieux de l'égalité des chances et estime que la diversité des origines et des perspectives est essentielle pour créer des mondes où les joueur·euses et ses équipes puissent s'épanouir et s'exprimer. Si vous êtes enthousiaste à l'idée de relever des défis passionnants, être à l’avant-garde des technologies de pointe et prendre part au futur du divertissement, rejoignez-nous!

Chez Pixel (anciennement « User Research North America »), nous contribuons à créer les meilleures expériences en plaçant nos clients - leurs comportements, leurs motivations, etc. - au centre du processus de conception. 

Travaillant en étroite collaboration avec les équipes de production, nous fournissons des informations approfondies sur les utilisateurs pour guider la prise de décision, en combinant des analyses qualitatives et quantitatives de pointe à travers une variété de méthodologies et de sources de données.       

En tant que chercheur utilisateur au sein de Pixel, vous transformerez les données en informations significatives qui informeront nos parties prenantes et profiteront à nos clients. Vous concevrez, planifierez et exécuterez une variété de tests utilisateurs, et agirez comme la voix du joueur en gardant l'expérience du joueur au premier plan et en l'utilisant pour informer votre travail. En établissant et en entretenant des relations solides avec les parties prenantes, vous veillerez à ce que les informations soient pertinentes et exploitables, tout en suivant leur impact sur le projet. En outre, vous contribuerez aux efforts continus de Pixel pour améliorer les processus de recherche, stimuler l'innovation en explorant de nouvelles méthodologies, de nouveaux outils et de nouvelles techniques, et collaborer avec un large éventail d'experts au sein de Pixel. 

Ce que vous ferez :

• Concevoir, planifier et exécuter de manière autonome des tests utilisateurs de portée et de complexité variables. 
• Contribuer à l'ensemble du cycle des tests utilisateurs, y compris le recrutement, la modération des tests, la prise de notes et l'analyse des données. 
• Diriger des réunions de collecte des besoins avec les membres de la production afin de traduire leurs besoins en objectifs de recherche. 
• Conseiller et inciter les parties prenantes à clarifier et recentrer leurs besoins ; assurer le suivi des mesures à prendre avec les parties prenantes.   
• Gérer l'analyse de sources de données multiples (par exemple, quantitatives et qualitatives) afin de fournir à temps des informations pertinentes aux parties prenantes à tous les niveaux.  
• Produire des documents de haute qualité qui s'appuient sur des techniques expertes de narration de données. 
• Adapter les idées, les livrables et les présentations à chaque public/partie prenante.  
• Agir en tant que mentor pour les chercheurs juniors ; collaborer avec Pixel et Ubisoft. 
• Être une personne de référence pour les autres chercheurs utilisateurs ; fournir des conseils, s'assurer que les meilleures pratiques sont respectées et assurer le suivi des tâches liées aux tests.    
• Défendre les intérêts de la recherche utilisateur ; exercer une influence sur les projets/productions. 

Ce que vous apporterez :

• Diplôme supérieur (par exemple, maîtrise) en psychologie, en interaction homme-machine, en ergonomie, en sciences sociales, en recherche sur les consommateurs ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente. 
• Plus de 3 ans d'expérience dans le domaine de la recherche sur les utilisateurs, avec une expérience reconnue dans la conception et l'exécution d'une variété de tests utilisateurs.  
• Vous avez une connaissance approfondie des méthodes et des meilleures pratiques en matière d'études d'utilisateurs. 
• Vous jouez aux jeux vidéo et avez une connaissance de l'industrie du jeu vidéo. 
• Autonome, débrouillard, adaptable et capable de travailler dans des environnements ambigus et rapides.   
• Vous avez d'excellentes compétences interpersonnelles et faites preuve d'empathie ; vous êtes un communicateur efficace et un auditeur actif.  
• Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale en anglais et en français.  
• Vous avez l'esprit d'équipe et aimez collaborer avec les autres.  
• Vous êtes curieux, proactif et faites preuve d'esprit critique.  
• Maîtrise de la suite Office (Excel, Word, PPT, etc.). 
• Une expérience dans l'industrie du jeu vidéo et/ou une connaissance des réalités et des étapes de la production est un atout. 

Ce qu'il faut nous envoyer :

• Votre curriculum vitae mettant en valeur votre formation, votre expérience et vos compétences.

À propos de nous

À Ubisoft, vous êtes les bienvenu·es tel·les que vous êtes. Nous accueillons la diversité sous toutes ses formes. Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.

Camille, spécialistes en acquisition de talents analysera votre candidature.

À noter que nos postes sont hybrides, mais si vous résidez en dehors du Québec ou du Canada, une relocalisation sera nécessaire. Si vous avez besoin d’un permis de travail, votre admissibilité dépendra de votre éducation et de vos années d’expérience de travail pertinentes, conformément aux exigences gouvernementales.

Au plaisir de vous lire ! 😊